شرایط ارسال کالا و قوانین مرکز خرید آنلاین چسب (چسبان) :

هزینه ارسال :

سفارش های با مبلغ خرید بالاتر از 1.200.000 تومان به صورت رایگان ارسال می شوند.
سفارش های کمتر از مبلغ خرید بالاتر از 1.200.000 تومان، تنها ۳۰  هزار تومان هزینه ارسال دارند.

روش ارسال :

ارسال سفارش ها به کل کشور با پست پیشتاز صورت می گیرد.
( در صورت درخواست استفاده از روش های دیگر همچون اسنپ باکس ، تپسی پیک، پست ویژه، تیپاکس و… حتما در قسمت توضیحات سفارش، روش مورد نظرتان را یادداشت نمایید و یا با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید 09222505374 )

ارسال سفارش های عمده فروشی رایگان نیست و با هماهنگی از طریق باربری صورت می گیرد.

راهنمای خرید از سایت

  • در چه ساعاتی از شبانه روز می‌توانم سفارش خودم را ثبت کنم؟
    شما در ۷ روز هفته و در ۲۴ ساعت شبانه روز میتوانید سفارش خودتان را ثبت کنید.

شرایط بازگشت کالا و نحوه ثبت شکایت

  • در صورت باز گرداندن کالا، مبلغ پرداخت شده در چه زمانی استرداد میشود؟
    پس از دریافت کالا  ، در کمتر از سه روز مبلغ پرداخت شده استرداد میشود.
  • اگر کالایی که خریداری کردم با آنچه در سایت دیده ام یا سفارش داده ام مغایرت داشت باید چکار کنم؟
    اگر احیانا چنین موردی رخ دهد، مرکز خرید آنلاین چسب همواره پاسخگوی اشتباه صورت گرفته خواهد بود و ضمن عذرخواهی از شما، کالا مرجوع میشود و مبلغ فاکتور به حساب شخص خریدار واریز خواهد شد . لازم به ذکر است در صورت تطابق کالای ارسالی و کالای داخل سایت ، امکان تعویض یا عودت کالا به هیچ وجه مقدور نمیباشد لذا در خرید خود دقت کافی در انتخاب کالای مورد نظر خود را داشته باشید.
  • آیا مرکز خرید آنلاین چسب هزینه برگشت کالا را پرداخت می کند؟
    در صورتی که محصول مورد نظر شما اشتباه ارسال شده باشد، مشکلاتی فیزیکی مانند ضرب دیدگی روی آن دیده شود و یا در قسمت مشخصات مربوط به آن اطلاعات غلطی به شما ارائه کرده باشد، مرکز خرید آنلاین چسب تمام هزینه های مربوط به مرجوع کردن محصول را به عهده می گیرد. مشتریان عزیز فروشگاه آنلاین چسب حتما به اطلاعات درج شده در رابطه با محصول توجه کافی داشته باشید، مرجوع کردن کالا تا ۳ روز تحت هر شرایطی بلامانع است اما اگر محصول به دلایل سلیقه ای یا عدم توجه به شرایط و نحوه ی سفارش مرجوع شود ، مرجوعی با توجه به شرایط خاص مرکز خرید آنلاین چسب می باشد.
  • اگر از فروشگاه چسبان شکایت داشتم، چطور میتوانم شکایت خود را ثبت کنم؟
    جهت ثبت شکایت خود کافیست از طریق فرم ثبت شکایات از مسیر منوی اصلی وبسایت اقدام نمایید.
    همچنین شماره تلفن 09222505374 آماده دریافت هر گونه شکایت، پیشنهاد، نظردهی و… میباشد.

از ثبت سفارش تا دریافت کالا

سفارش‌های شما به سرعت مورد بررسی قرار می گیرد و پس از تایید کارشناسان ما برای ارسال آماده می گردند. لازم به ذکر است کلیه محصولات، قبل از ارسال، کنترل میشوند تا از سلامت و کیفیت آن ها اطمینان حاصل شود.
در مرحله‌ی بعد واحد ارسال، محصول را با توجه به انتخاب شما از طریق یکی از موارد زیر ارسال می‌کند.

تک فروشی
سفارش های با مبلغ خرید بالاتر از 1.200.000 تومان به صورت رایگان ارسال می شوند.

سفارش های کمتر از  مبلغ خرید بالاتر از 1.200.000 تومان، تنها ۳۰  هزار تومان هزینه ارسال دارند.

سفارش های عمده به صورت زیر انجام میگیرند:

ارسال سفارش های عمده فروشی رایگان نیست و با هماهنگی از طریق باربری صورت می گیرد.

تهران
سفارش های عمده ای که مقصد آن ها شهر تهران باشد با پیک ارسال می‌شود.

شهرستان ها
هم اکنون، ارسال سفارش های عمده از مرکز خرید چسب به شهرستان‌ها فقط از طریق روش های زیر انجام می گیرند:

ارسال به باربری : هزینه ی شهری تا باربری و همچنین هزینه حمل تا شهر مورد نظر بصورت پسکرایه و بر عهده مشتری است.

ارسال به تیپاکس : هزینه حمل تا تیپاکس و همچنین هزینه حمل توسط تیپاکس بصورت پسکرایه و بر عهده مشتری است.

ارسال با تیپاکس در صورت عدم دریافت کالا توسط گیرنده و برگشت کالا به مبدا توسط تیپاکس مبلغ هزینه رفت و برگشت که توسط تیپاکس محاسبه میشود از مبلغ کل خرید شخص خریدار کم می شود و باقی مبلغ عودت داده می شود.

شیوه های پرداخت

تلاش مرکز خرید آنلاین چسب بر این بوده است تا شما بتوانید به ساده‌ترین و امن‌ترین شکل ممکن خرید خود را انجام دهید. در این راستا می توانید برای پرداخت خود از یکی از شیوه های زیر استفاده کنید:

۱پرداخت اینترنتی ( روشی امن و مطمئن)

شما می توانید با استفاده از تمام کارت های بانکی عضو شتاب و با داشتن رمز دوم (ایتنرنتی) از طریق درگاه امن سایت اقدام به پرداخت کنید.

2پرداخت کارت به کارت:

می توانید به صورت مستقیم پرداخت خود را از طریق انتقال کارت به کارت به حساب بازار آنلاین به شماره کارت 2273-5711-6315-5894 به نام محمد سعید نیک پی ، بانک رفاه انجام دهید و با وارد کردن شماره پیگیری پرداخت خود را نهایی کنید.

واحد ارتباط با مشتریان مرکز خرید چسب از طریق شماره تلفن 2505374-0922 و ارتباط آنلاین به ویژه واتس یا تلگرام موجود در صفحات سایت، پاسخگوی سوالات مشتریان است.